社員紹介

これまで培った経験を活かしながら、キャリアアップやマネージメントに挑戦

2022年4月入社セクションマネージャー

入社動機は何でしたか

当時サーバ監視の仕事をしており、勤務の半分は夜勤という状況で体力的にいつまで続けられるか不安を抱えていました。そんな時に求人を見つけました。前職での経験を生かすことができるIT業界であること、忘れかけていた英語を使える機会があるということが魅力的でした。

面接は対話の中で一人一人を知ろうとしてくれているのが伝わり、とても雰囲気が良かったので入社を決めました。

これまでのご経歴を教えてください

スマートフォン修理対応を3年→オーストラリアワーキングホリデー1年→携帯キャリアショップで3年→サーバ監視を2年→LITS入社後にヘルプデスクデスク

現在のお仕事内容について教えてください

外資系医療機器メーカーのヘルプデスクとして働いています。具体的にはITに関する問い合わせ対応、PCやスマートフォンの管理、社内インフラの管理などをしています。

ネットワークに関する基礎知識やスマートフォンの知識、問題解決する力などこれまでの経験が業務上とても助けになっています。
ヘルプデスクは様々なことに幅広く関われることが魅力な仕事です。私は現在CRMやERPなど今まで触れる機会がなかったシステムの管理方法を学んでいます。

社内でセクションマネージャーというポジションも兼任していますが、興味を持った動機を教えてください

セクションマネージャーはメンバーのケアに重きを置いているように感じています。私はぐいぐい引っ張っていくタイプではなく、困った時に横にいられるようになりたいと思うので興味を持ちました。
普段別々の現場で仕事をしているので、何かあった時に会社相談しやすい環境作りというのは非常に重要ですし、やりがいもあると思います。

LITSで働く魅力は何ですか

社員一人一人を大切にしてくれていることです。アウトソーシングだと現場で頑張っていてくれればそれでいいという会社も多いですが、LITSは定期的に話す機会を設けたり、業務で困ったときにチャットで相談すると助けてくれる方がいたりとても気にかけてくれます。

今後挑戦してみたいことはありますか

インフラ、セキュリティに関する知識を学び、それを生かせる現場に行きたいです。
今の現場でもサイバー攻撃についての話がよく上がります。そういうことにおびえることなく、なるべく安全に通信ができる環境を構築できるようになりたいと思っています。

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