サービスService
バイリンガルITサポートとは Bilingual IT Support
グローバル企業（外資系企業、海外拠点をもつ日系企業）向けに、英語とITの不安を取り除くサービス「バイリンガルITサポート」を提供しています。「IT専任スタッフがいない」「海外メンバーとのIT連携に不安がある」といったお悩みをもつ企業を、私たちがサポートします。
Highlights
規模に合わせて選べる、
チケット制・時間制プラン
お客様の規模やプロジェクト内容に応じて、求められるサポート量はさまざまです。中小規模の外資系企業へのライトな支援から、短期プロジェクトのスポット対応、フルタイム（1人月）での集中的なサポートまで、幅広いニーズに対応できるサービス体制を整えています。
Highlights
オンサイトにも対応する、
柔軟なサポート体制
状況に応じてお客様のオフィスに訪問し、IT機器のセットアップや現地でのトラブル解決など、オンサイトでのサポートにも柔軟に対応します。
リモートとオンサイトを組み合わせることで、効率的かつ実用的なサポートを実現しています。
リモートとオンサイトを組み合わせることで、効率的かつ実用的なサポートを実現しています。
プラン Plan
ITヘルプデスク 社員向けIT環境の安定サポート
- ライト
突発的なITトラブルに備え、スポットでのサポートを確保したい企業様向け
基本運用料金97,000 円 / 月〜チケット数3 件まで / 月 リモート対応 - スタンダード
定期的に発生するサポート業務を、計画的かつ効率的に委託したい企業様向け
基本運用料金396,000 円 / 月〜チケット数15 件まで / 月 リモート対応 - エンタープライズ
専任のIT担当者、またはアシスタントとして、包括的で手厚いサポート体制を構築したい企業様向け
基本運用料金要相談チケット数制限無し 要員数での対応範囲
リモート/オンサイト併用
※料金は全て税抜き価格です。
海外ITブリッジ プロジェクト型の海外ITブリッジサポート
- スタンダード
プロジェクト単位で発生する海外との連携を、柔軟かつ的確にサポートしてほしい企業様向け
基本運用料金390,000 円 / 月時間清算40 時間まで / 月 リモート対応 - エンタープライズ
大規模、または複数のプロジェクトが常時稼働しており、日本側で専属の推進体制が必要な企業様向け
基本運用料金要相談時間清算130~170 時間 過不足は超過・控除精算
リモート/オンサイト併用
※料金は全て税抜き価格、時間レンジの設定方法は別規定によります。
お取引の流れ Flow
サービス開始まで約1〜2ヶ月
- Step.01
- Step.02ヒアリング
- Step.03ご提案・お見積もり
- Step.04サービス導入
- Step.05サービス開始
※プランやアサイン状況により、開始時期が前後する場合がございます。
私たちLITSスタッフが丁寧に対応します。
