コムテック株式会社 | バイリンガルITサポート、英語IT技術なら

Client Data

企業名	コムテック株式会社
協業部署	テクニカルサポートグループ
会社概要	コムテック株式会社は、1976年創業のIT系アウトソーシング企業です。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　IT/ビジネス・プロセス・アウトソーシング（BPO）を二軸に、お客様のニーズに合わせて上流から下流まで一貫して、　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 IT系の運用回りを「コムテック型アウトソーシング」としてサービスを提供しています。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　現在は、東京、小田原、名古屋、大阪、福岡、鹿児島を拠点に事業を展開しています。
ご利用サービス	バイリンガルITヘルプデスク
協業内容	チケット対応 Office365関連トラブルシューティング VPN接続不具合対応 ADツールを使ったアカウント管理ネットワーク接続不具合対応 PC各種設定対応 iPhone/iPadのハード故障端末対応米国本社との打ち合わせ等 SAP運用業務

問い合わせ先や資料の作成元が米国の為、英語での対応ができる要員の調達に苦労しておりました。 ITの基礎知識も持った人材を提案いただけるため、業務の習得がスムーズで立ち上がりも早いです。現在、弊社案件の中心メンバーとして活躍いただいております。

コムテック社が提供する外資系大手化学メーカー企業様向けへのITサポート（システム運用、ヘルプデスク等）の中で、英語を必要とするバイリンガルITヘルプデスク業務の領域で、3名のバイリンガルITスタッフが参画しています。

※2022年6月時点の事例です